سهولة استخدام التطبيق: عوامل الوضوح والتنقل وتقليل الخطوات والاستجابة
App Usability
الجواب المختصر
سهولة الاستخدام ضرورة لا رفاهية: إذا لم يفهم المستخدم كيف يستخدم التطبيق خلال ثوانٍ قليلة من فتحه سيغلقه ولن يعود. عواملها: وضوح الواجهة (مألوفة وخالية من الفوضى)، وسهولة التنقل (الوصول لأي قسم بأقل نقرات)، وتقليل الخطوات (لا تكرر طلب البيانات نفسها)، ووضوح المصطلحات (لغة يفهمها المستخدم لا مصطلحات تقنية)، وتنظيم المحتوى (الأهم أولًا والثانوي في الإعدادات)، وسرعة الاستجابة (كل نقرة تجيب فورًا ولو بمؤشر تحميل)، وسهولة التفاعل (أزرار كبيرة بما يكفي للضغط بإصبع ونصوص واضحة).
| العامل | المقصود |
|---|---|
| وضوح الواجهة | واجهة مألوفة وخالية من الفوضى البصرية |
| سهولة التنقل | الوصول لأي قسم في أقل عدد ممكن من النقرات |
| تقليل الخطوات | لا يُطلب من المستخدم البيانات نفسها مرتين |
| وضوح المصطلحات | لغة يفهمها المستخدم بلا مصطلحات تقنية |
| تنظيم المحتوى | الأهم أولًا والثانوي في الإعدادات أو الخلفية |
| سرعة الاستجابة | كل نقرة تُجيب فورًا ولو بمؤشر تحميل |
| سهولة التفاعل | أزرار كبيرة وكافية للإصبع ونصوص واضحة |
وللوصول لأكبر عدد من المستخدمين انظر إتاحة الوصول في التطبيقات، ولعناصر التنقل عناصر واجهة التنقل، وللمبادئ التفصيلية مبادئ تصميم الواجهة.
كيف تقيس سهولة الاستخدام؟
- اعرض الشاشة على شخص جديد واطلب منه تنفيذ مهمة دون شرح.
- عدّ النقرات اللازمة للوصول لأهم قسم.
- لاحظ أين يتردد أو يخطئ.
- عدّل ثم أعد التجربة.
المصطلحات: عربي ↔ English
- سهولة الاستخدام
- Usability
- واجهة
- Interface
- سرعة الاستجابة
- Responsiveness
لماذا يهمّ هذا في BTEC؟
التطبيق الذي يعود إليه المستخدم مرارًا هو الذي يجمع هذه العوامل معًا.
أسئلة تجيب عنها هذه الصفحة
- ما عوامل سهولة استخدام التطبيق؟
- كيف أجعل التطبيق سهل الاستخدام؟
مفاهيم مرتبطة
- إتاحة الوصول في تصميم التطبيقات: الرؤية والسمع والحركة والفهمإتاحة الوصول تعني أن يكون التطبيق قابلًا للاستخدام من أكبر عدد ممكن، بمن فيهم أصحاب الصعوبات البصرية والسمعية والحركية والمعرفية: تباين جيد وتكبير نص ووصف للصور، ونص بديل للصوت والفيديو، وأزرار كبيرة ومتباعدة، ولغة واضحة وخطوات قصيرة.
- عناصر واجهة التنقل في تطبيقات الهاتف: التبويب السفلي والرجوع والقائمة الجانبية وزر الإجراء العائممن أهم عناصر التنقل: شريط التبويب السفلي (3–5 أقسام رئيسية)، وشريط التنقل العلوي مع زر الرجوع، وسهم التنقل للأعلى، وزر الشاشة الرئيسية، والقائمة الجانبية (الهامبورغر) للأقسام الثانوية، وزر الإجراء العائم FAB لأهم إجراء.
- مبادئ تصميم الواجهة: الوضوح والثبات وتقليل الخطوات والتغذية الراجعة ومنع الأخطاءستة مبادئ لواجهة سهلة الاستخدام: الوضوح، والثبات، وتقليل الخطوات، والتغذية الراجعة، ومنع الأخطاء قدر الإمكان، ودعم إتاحة الوصول. وتُراجع جودة التصميم بأسئلة عن وضوح الشاشات والأزرار وعدد الخطوات والرسائل وسهولة القراءة والتوافق مع الهاتف.
- أنواع تطبيقات الهواتف: المعلومات والتنقل والترفيه والتواصل والواقع المعززالتطبيق برنامج صغير لأداء مهمة محددة على الهاتف أو الجهاز اللوحي. وتنقسم التطبيقات إلى معلومات، وتنقل وخرائط، وترفيه، وتواصل، وواقع معزز، وقد يجمع التطبيق الواحد أكثر من نوع.
- المتطلبات الأساسية لأي موقع إلكتروني: سهولة الاستخدام والاتساق والتنقل والتخصيص والتجاوبخمسة متطلبات أساسية قبل الجماليات: سهولة الاستخدام، والاتساق، وسهولة التنقل، والقابلية للتخصيص، والمرونة والتكيف مع الأجهزة (التصميم المتجاوب). وكل متطلب له سبب وطريقة تطبيق.
عن كاتب الصفحة
مدرّس BTEC IT · الأردن
- نوع المحتوى
- شرح مبني على مادة أحمد دومي — وليس نصًّا رسميًّا من Pearson
- آخر مراجعة
- المصدر
- مدخل إلى التطبيقات — الهدف أ (أحمد دومي) — الصفحة 13