أصحاب المصلحة في المشروع التقني

من هم أصحاب المصلحة في مشروع نظام مدرسي؟

عند تنفيذ مشروع تقني لا يكون فريق تقنية المعلومات وحده المعني، بل توجد أطراف أخرى يهمها المشروع وتتأثر بنتائجه. وهؤلاء هم أصحاب المصلحة. وفي مشروع نظام مدرسي مثلًا:

لماذا يصعب الأمر؟

لأن توقعات هذه الأطراف تتعارض أحيانًا. قد ترغب الإدارة في تقليل التكلفة إلى الحد الأدنى بينما يفضّل المستخدمون خصائص إضافية تسهّل عملهم، وقد يرى فريق تقنية المعلومات أن بعض المتطلبات غير واقعية ضمن الوقت المتاح. في الدرس يوضح أحمد أن المدير يريد متطلبات والموظف يريد متطلبات والطالب يريد متطلبات، وأن المال والوقت المتاحين لا يكفيان للجميع دائمًا.

ما يتفق عليه الأطراف يُكتب في نطاق المشروع، وما يحدّه يتمثل في القيود الثلاثة: الوقت والميزانية والجودة.