ما الذي يستحق الظهور في لوحة المعلومات؟ الملخصات ومؤشرات الأداء ومعدل الاحتفاظ

الجواب المختصر

لوحة المعلومات تجمع الملخصات الأكثر أهمية في مكان واحد، ولا تعرض كل البيانات الخام. لذلك نعرف الجمهور أولًا ثم نختار المؤشرات التي تساعد المستخدم على اتخاذ قرار، فمدير المبيعات يحتاج شيئًا مختلفًا عن مسؤول التسويق أو مدير العمليات. ولا نعرض رقمًا بلا سياق: أضف مقارنة بالشهر السابق أو بالهدف، لأن القيمة وحدها لا تخبر الإدارة إن كانت النتيجة جيدة أو تحتاج إجراء.